Mesure de la satisfaction Patient avec Entends Moi

Institut Mutualiste Montsouris
Verbatim Utilisateur: « EntendsMoi est une solution numérique d’avenir qui permet de rendre plus robuste l’analyse des verbatims. Elle éclaire la zone d’ombre de la satisfaction patient et l’objective à l’aide d’indicateurs. Notre établissement peut aujourd’hui analyser plus de 18 500 retours patients » Témoignage de Nathalie BASS Directrice chargée de la Recherche Clinique, de […]

Analyser la satisfaction patients et salariés avec Better Word

Colisee
Verbatim Utilisateur: « Better Word est la courroie de transmission manquante entre la donnée brute des retours utilisateurs et une donnée impactante et utilisable pour le groupe. Analysant aujourd’hui plus de 90 000 verbatims dans 4 langues différentes, la solution nous permet de rentrer selon le thème dans un niveau de finesse fin et d’analyser les […]